Nuostabus personalas, didžiausios rekomendacijos, aukščiausio lygio profesionalai, nors buvo rautas protinis dantis, išėjau laiminga ir tikrai dar sugrįšiu. Atskira padėka gydytojui Andriui Petrauskui, išgydė mano visas baimes, kurios buvo atsiradusios dėl ankstesnės patirties kitose klinikose.
Rezervavau vizita uz savaite laiko.Likus dviem valandom iki vizito paskambino ir atsauke vizita sakydama jog daktare Greta susirgo.Turbut pratese laika kazkam kitam.Labai neprofesionalu ypac pirmam kartui.Buvau dar namie kol paskambino,o jej buciau pakeliui i klinika...Ir dar rezervavau is anksto ...Iskart sukuriamas nemalonus ispudis apie klinika.Deja bet daugiau tenais nerezervuosiu vizitams.
Aš esu beprotiškai dėkinga gyd. Giedrei, kuri yra ne tik tikra profesionalė ir be skausmo bei nejautros gali sugydyti ėduonį, bet ir yra labai jaukia aurą kurianti specialistė. Kiekviena procedūra yra paaiškinama, patikslinima, pasiteiraujama ar neskauda ir viskas gerai. Tarp procedūrų gydytoja leidžia porą minučių pailsėti ir atsipūsti, o po jų parodo nuotraukomis dokumentuotą gydymo eigą, nuodugniai atsako į iškilusius klausimus.Po ne itin sėkmingų patirčių pas kitus specialistus į odontologus žvelgiu su didele baime, tačiau jaučiu, kad būdama Giedrės kabinete esu saugi. Visi pacientai, kurie beprotiškai bijo odontologų turėtų apsilankyti pas šią specialistę.Dar kartą ačiū.
Disclaimer: rašau apie žmonos patirtį.Žmonai (užsienietė, menkai kalbanti angliškai) kilo problemų su retaineriu, tad nusprendėm paieškoti ortodontijos klinikos. Radome Era Estethetic. Registruojantis telefonu mums buvo patikinta, kad problemų su kalbos barjeru nebus, kadangi, nors ortodontas rusų kalba ir nekalba, tačiau tikras atsiras kažkas, kas pavertėjaus. Nors ne optimalu, bet skamba neblogai.Atėjo vizito diena, nukakome iki klinikos, buvome maloniai pasitikti administratorės, o po penketo minučių, žmona buvo iškviesta į gydytojo-odontologo-ortodonto kabinetą. Kol laukiau, pavarčiau keletą įdomių žurnalų, atsigėriau kavos (pliusas klinikai). Žmona grįžo po 15-20 minučių, sumokėjome už procedūrą, tačiau jau iš veido kalbos matėsi, kad kažkas ne taip. Išėjusi iš klinikos, žmona nupasakojo nusiskundimus, kurie, trumpai tariant, atrodė taip:*Atėjusi į kabinetą, buvo sutikta gan atšiauriai daktaro J. Pranckiečio, kuris pasakė, kad jeigu ji nekalbės angliškai, procedūra nebus atliekama. Žmonai ruošiantis išeiti iš kabineto, prabilo daktaro asistentė (?), patikinusi, kad pavertėjaus. Puiku, bet kodėl daktaras su asistentė iškart nesusitarė dėl vertėjavimo? Kam reikėjo užsiminti apie procedūros neatlikimą dėl kalbos barjero, jeigu jau registracijos metu įspėjome, kad pacientė nekalbės angliškai?*Procedūros metu, daktaras net nebandė plėstis (per vertėją), kas ir kaip daroma bei atliekama, koks retaineris dedamas ir pan. Lyg to nebūtų gana, po procedūros daktaras net neparodė, koks retaineris įdėtas, nepatikrino tarpudančių (ar įmanoma valytis juos siūlu, ar nėra juose klijų ir pan). Aišku, galite sakyti, kad pati žmona turėjo teirautis minėtų dalykų, bet tokiu atveju vis vien kyla klausimų, kodėl daktaras patingėjo daryti tai, kas privalu ir būtina ;)*Grįžusi namo, žmona pamatė, kad naujasis retaineris apie pusantro danties trumpesnis už senąjį (vėlgi, kodėl apie tai nebuvo užsiminta?), o bandymas valytis tarpdančius pirmosiomis dienomis baigėsi keletu klijų gumulėlių, iškritusių iš tarpdančių (nesu ekspertas, bet žmona patikino, kad taip neturėtų būti).Po keletos dienų nusprendėme, kad šio reikalo nereiktų palikti likimo valiai ir vėl paskambinau į kliniką ir išreiškiau aukščiau surašytą kritiką. Ir, deja, likau nustebintas (nelabai maloniai) administratorės/receptūros reakcija. Okei, atvykimo laiką mums pasiūlė, puiku, bet jau po pirmų mano kritinių pastebėjimų, buvo pereita i manipuliatyvų "mes visad stengiamės padėti užsieniečiams, apsiimam atlikti tokias procedūras, kaip naujo retainerio įdėjimas, kurio dauguma net neapsiimtų, o jūs vis tiek nepatenkinti ir dar drįstat daktarą kritikuot...". Na taip, atliekat procedūras užsieniečiams už tokius pat pinigus, kaip ir lietuviams - ajajai kokie geraširdžiai, su tuo ir norėčiau visą jūsų kliniką pasveikint. O kalbant rimčiau, turbūt pirmiausia reiktų pakelti komunikacijos lygį joje, kad ir daktaras žinotų, jog laukia kalbos barjeras ir asistentai būtų pasiruošę tinkamai pavertėjauti. Kitas dalykas, daktarui irgi būtų pravartu prisiminti, kad daktaras jis ne tik "patogiems lingvistinams subjektams" o visiems, kurie pas jį registruojasi, nepaisant etnoso bei kalbos. Trečia - jeigu kalbos barjeras komplikuotas, tai bent jau veidrodėliu reiktų parodyti, kaip pasisekė retainerio keitimo procedūra ir dantų siūlu pabandyti pravalyti tarpdančius ir įsitikinti klijavimo efektyvumu. Ir galiausiai - jeigu jau nujaučiate, kad bus problemų su kalba ir nesate pasiruošę efektyviai šitos problemos spręsti, geriau jau tiesiai šviesiai atsisakykite registruoti, kad vėliau patiems nereiktų savų mundūrų skalbti kalbant apie "geraširdingą veiklą užsieniečiu atžvilgiu". Juk ne paramą teikiat, o imat, kaip jau minėta, tą patį pinigą, kurį imtumėt ir iš lietuvio. Kita vertus, jeigu užtikrinat efektyvias paslaugas ir procedūras lietuviams, tą patį darykit ir užsieniečių atžvilgiu.PS. antrą kartą į kliniką neatvykome, nes žmona nusprendė, kad nenori rizikuoti dar kartą patirti to, ką patyrė pirmąjį. Ir aš ją suprantu bei palaikau. Adaptacija svetimoje šalyje sunki, ypač, po tokių atvejų.
Labai džiaugiuosi atradusi Andrių Petrauską! Išsirauti porą protinių dantų per vieną vizitą - atrodė tikras iššūkis. Mano asmenine patirtimi, procedūra pas šį gydytoją praėjo super sklandžiai. Jos metu detaliai paaškino atliekamus veiksmus, galimus pojūčius. Pas Andrių jautiesi ypač užtikrintai, o to pasekoje ir baime išnyksta :) Andrius pasirodė labai kompetetingas, išmanantis savo darbą specialistas, vertas kiekvieno teigiamo atsiliepimo. Labai stipriai rekomenduoju!
Tik patys gražiausi žodžiai apie visą klinikos komandą ir ypatingai odontologę Irmą. Į kliniką atėjau dėl per avariją sumušto ir beprotiškai skaudančio priekinio danties ir visas aptarnavimas buvo 10/10, nuo pasitikimo registratūroje iki pačių procedūrų. Niekuomet dar nesijaučiau taip jaukiai ir smagiai odontologės kėdėje. Rekomenduoju visiems/visoms, kas ieško aukštos kokybės procedūrų ir nuostabaus klientų aptarnavimo.
Pati šauniausia gydytojų komanda su kuria esu susidūrusi, lankantis klinikoje jaučiasi, jog visi susidirbę kaip šeima. Kas kartą atėjusi pas kiekvieną specialistą jaučiu rūpestį.Tiesinau dantis kapomis pas gydytoją Joną, viskas praėjo sklandžiai ir greitai. Per tą laiką dingo odontologų fobija, kurią turėjau nuo vaikystės.Klinikoje taip pat protezavau dantis, atlikau estetinį plombavimą bei balinimą – viskuo patenkinta.Lankausi pas higienistę Viktoriją Misiūnaitę – ypatingai dėmėsinga specialistė, einu pas Viktoriją kaip į egzaminą. Viktorija visada akcentuoja kaip teisingai prižiūrėti dantis, pamato, kai kažkas daroma ne taip ir duoda pastabų. 😅 Skiria tikrai nemažai laiko pacientui.Kiekvienas gydytojas su kuriuo susidūriau visuomet pakonsultuoja. Gydytojai nesiūlo nereikalingų procedūrų. Visada paaiškina situaciją ir papasakoja, kodėl ir kada reikia tam tikros procedūros.Matosi, jog šioje klinikoje dirbantiems specialistams yra svarbūs pacientai, o ne jų piniginės! :)
Ačiū vaiku gydytojai Rasai Masiliūnienei! Tikra gydytoja iš pašaukimo, puikiai moka prieiti prie vaiku, dantukus parodė ne tik 4iu metuku mergaitė, kur kitoms gydytojims nepavykdavo apžiūrėti, bet ir vieneriu metuku mergytė.Ačiū, Jūs nuostabi specialistė ir žmogus!
Labai malonus kolektyvas pasitiks kiekvieną.Profesionalūs ir tikrai savo darbą išmanantys gydytojai!!! Vita Lozinovienė,Jūratė Aganauskienė, Andrius Petrauskas vieni geriausių specialistų pas kuriuos teko lankytis!!! Jeigu svarstote ir ieškote klinikos- tiesiu taikiniu į Era Esthetic Dental Kliniką !!!
Moderni klinika. Suprantamai labai aukštos kainos, bet yra geriausi savo srities specjalistai. Ateinu čia dėl savo breketų, tai esu patenkinta.Čia nemokamai vaišina kava. Gydytojai, kaip iš kažkokio filmo, mačiau viena vaikščiojant su smokingu:D
Teko apsilankyti pas keturis, specialistus ir likau labai,patenkinta jų profesionalumu, bendravimu,darbu kurį atliko.Vita Lozinovienė,Jūratė Aganauskienė, Giedrė Uogintaitė – Račkauskienė,Vita Budrienė.Ir toliau su šeima lankysiuosi,šioje klinikoje.Didžiausios rekomendacijos.
Kitoje klinikoje nustačius klaidingą dizgnozę - šalinti implantą dėl skilimo kreipiausi kitos nuomonės į klinikos Era Esthetic Dental gydytojus. Konsultacijos metu paaiškėjo, kad implanto skilimo nėra, skilęs tik danties vainikėlis. Esu be galo dėkinga klinikos kolektyvui bei ypatingai gydytojams Andriui Petrauskui bei Vitai Lozinovienei už "išgelbėjimą" nuo nereikalingos sudėtingos chirurginės intervencijos bei didelių išlaidų, taip pat, labai operatyviai bei nebrangiai sutvarkytą skilusį vainikėlį. Rekomenduosiu šią sąžiningą kliniką bei gydytojus visiems draugams bei pažįstamiems.
Buvome su dukrytėmis pas vaikų gydytoją Rasą. Nuostabi gydytoja, dėmesinga vaikams ir tikrai išmano savo darbą. Išsamiai papasakojo apie dukryčių dantukų problemas, parinko priemones tolesnei dantukų priežiūrai. Dukrytės pasakė, kad norės tik pas šią gydytoją eiti dar kartą:) O man tik pliusas, nes žinau, kad ši klinika išties puiki su joje dirbančiais nuostabiais gydytojais :) Sekantis vizitas jau mus mano :D
Регистрация
Запишитесь на первый визит с помощью этой формы, и мы свяжемся с Вами, чтобы согласовать дату и время.